La privacidad y seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Queremos garantizar que nuestros clientes se sientan seguros en nuestro sitio web. Somos transparentes sobre cómo usamos, almacenamos y protegemos los datos personales. Utilizamos métodos de pago seguros y cumplimos con las normativas de protección de datos para garantizar la confianza de nuestros clientes.

 

Solo almacenamos la información esencial para nuestro negocio y nada más. Esta información se guarda de forma segura en el registro de usuarios del servicio en línea y en el registro de clientes de la tienda en línea.

 

La información almacenada en el registro puede incluir: nombre, cargo, empresa/organización, información de contacto (número de teléfono, correo electrónico, dirección postal), direcciones web, dirección IP de la conexión a internet, cuentas/perfiles en redes sociales, información sobre los servicios contratados y sus modificaciones, información de facturación y otra información relacionada con la relación con el cliente y los servicios contratados.

 

El propósito del tratamiento de datos personales es realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web y enviarles ofertas, procesar los pedidos de la tienda en línea, comunicarnos con los clientes, mantener la relación con ellos y para fines de marketing. Los datos no se utilizan para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles.

 

La información almacenada en el registro se obtiene del cliente, por ejemplo, a través de mensajes enviados mediante formularios en este sitio web, correos electrónicos, llamadas telefónicas, redes sociales, contratos, reuniones con clientes y otras situaciones en las que el cliente proporciona su información. La información sobre las personas de contacto de empresas y otras organizaciones también puede recopilarse de fuentes públicas como sitios web, directorios y otras empresas.

 

El responsable del registro garantiza que los datos almacenados, los derechos de acceso al servidor y otra información crítica para la seguridad de los datos personales se manejen de forma confidencial y únicamente por empleados cuya descripción de puesto lo requiera.

 

Toda persona registrada tiene derecho a consultar sus datos almacenados y a solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o la integración de los datos incompletos. Si una persona desea consultar los datos almacenados sobre ella o solicitar su corrección, la solicitud debe enviarse por escrito al responsable del registro. El responsable del registro podrá, si fuera necesario, solicitar al solicitante que acredite su identidad. El responsable del registro responderá al cliente dentro del plazo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

 

Toda persona inscrita en el registro tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales ("derecho al olvido"). Los titulares de los datos también tienen otros derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, como la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones. Las solicitudes deben enviarse por escrito al responsable del tratamiento. Este podrá, si fuera necesario, solicitar al solicitante que acredite su identidad. El responsable del tratamiento responderá al cliente dentro del plazo establecido en el RGPD.

 

La información se conserva durante diez (10) años a partir del último contacto del cliente.

 

Los datos no se divulgan de forma rutinaria a terceros. Los datos podrán publicarse en la medida en que se haya acordado con el cliente. El responsable del tratamiento no transfiere los datos fuera de la UE ni del EEE. Los datos no se transfieren a Estados Unidos sin el consentimiento expreso de los titulares de los datos.

 

Las direcciones IP de los visitantes del sitio web y las cookies necesarias para el funcionamiento del servicio se tratan en virtud del interés legítimo, por ejemplo, para garantizar la seguridad de los datos y recopilar información estadística sobre los visitantes del sitio web en los casos en que puedan considerarse datos personales.

 

Si es necesario, se solicita el consentimiento por separado para las cookies de terceros.